É hora de olhar para frente e planejar como tornar o ano online melhor quando se trata do marketing de mídia social da sua empresa. Aqui estão algumas técnicas que você pode usar em 2023 para melhorar o relacionamento com seus clientes, atrair novos clientes e aumentar a visibilidade de sua marca.
1. Conheça seus dados e revise-os regularmente
Cada plataforma de mídia social captura informações sobre o conteúdo que você publica e as pessoas que se envolvem com ele. Se você ainda não começou a alavancar seus dados, faça de 2023 o ano em que você colocará essas informações para trabalhar para você.
Familiarize-se com como acessar as métricas, saiba o que elas significam e compare seu desempenho com o conteúdo que você está oferecendo. Para obter melhores resultados, convém examinar seus dados regularmente. Recomendamos verificar suas métricas uma vez por semana.
Se você ainda não começou a alavancar seus dados, faça de 2023 o ano em que você colocará essas informações para trabalhar para você. Recomendamos verificar suas métricas uma vez por semana.
2. Adote a publicidade digital
As plataformas de mídia social ganham dinheiro com a venda de publicidade, portanto, limitam o alcance orgânico. Isso significa que seus seguidores verão apenas uma pequena parte do que você publica quando estiverem olhando seus feeds de notícias.
Para garantir que você está chegando às pessoas que deseja alcançar, explore suas opções de publicidade completamente. Impulsionar postagens é uma maneira econômica de alcançar mais público em 2023.
A publicidade gráfica ajuda a apresentar suas marcas a novos clientes e pode impulsionar as vendas. Para obter melhores resultados, você deseja direcionar sua publicidade com cuidado. Certifique-se de entender quem é seu cliente e faça o que puder para alcançá-lo.
3. Use visuais vívidos e vídeos curtos
Os períodos de atenção das pessoas são limitados, por isso é vital capturar seu interesse com imagens brilhantes, frescas e vívidas. Se você estiver usando imagens de banco de imagens, dedique algum tempo para garantir que sejam exclusivas e apropriadas. E sempre que possível, use imagens originais que você cria, pois elas dão à sua marca uma vibe mais profissional e permitem que você mostre a personalidade da sua marca.
O vídeo é a maneira mais eficaz de se conectar com compradores mais jovens, especialmente a geração Z e os jovens da geração do milênio.
Ao planejar seu mix de conteúdo para 2023, inclua conteúdo de vídeo com a maior frequência possível. Aqui no TTG, sugerimos fortemente criar e compartilhar Instagram Reels, YouTube Shorts e vídeos TikTok em suas plataformas sociais.
Ao planejar seu mix de conteúdo para 2023, inclua conteúdo de vídeo com a maior frequência possível. Instagram Reels, YouTube Shorts e vídeos do TikTok são três ótimos lugares para começar.
4. Compartilhe informações gratuitas online
Embora seja ótimo destacar os produtos e serviços da sua empresa em suas postagens sociais, certifique-se de que não é tudo o que você está compartilhando on-line em 2023. Crie o hábito de compartilhar recursos gratuitos, sejam os blogs da sua empresa ou compartilhe novamente um artigo ou blog útil que você acha que sua base de clientes estaria interessada. Quando você fornece valor às pessoas, é mais provável que elas se convertam em seguidores para que possam desfrutar de ainda mais conteúdo gratuito de você e de sua equipe.
5. Interaja com os clientes em seus canais preferidos
Procure se envolver com os clientes usando as plataformas e métodos de comunicação de sua preferência no ano novo. Por exemplo, se seu público-alvo for mais jovem, certifique-se de que sua marca esteja presente no Instagram e no TikTok. E garanta que eles possam entrar em contato com você por mensagem de texto e DM, não apenas por e-mail ou telefonema.
Se você estiver segmentando um grupo demográfico mais antigo, Facebook, LinkedIn e YouTube podem ser canais mais eficazes. E não se esqueça da eficácia do e-mail marketing e das ligações telefônicas, se esses forem os melhores métodos de comunicação para seu público.